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La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Bulle d'Amour by Flavie sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur.

Politique de confidentialité

Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact ou de la prise de rendez-vous, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations communiquées dans le message

Ces données sont collectées uniquement afin de répondre aux demandes des utilisateurs et d'assurer le suivi des prestations proposées.

Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact

  • Gérer les réservations et rendez-vous

  • Assurer le suivi client

  • Respecter les obligations légales et comptables

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et conformément aux obligations légales applicables.

Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, messagerie, réservation en ligne).

Cookies

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Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d'accès

  • Droit de rectification

  • Droit d'effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d'opposition

  • Droit à la portabilité des données​

Toute demande peut être adressée à : bulledamour.byflavie@gmail.com

Réclamation

En cas de litige concernant le traitement des données personnelles, l'utilisateur peut soumettre une réclamation auprès de la CNIL.

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